訂購&退貨須知

本公司產品未添加防腐劑,請於到貨後儘速冷凍,以確保品質新鮮。

1. 網路訂購:直接放入購物車,填寫資料後完成四步驟送出訂單
2. 傳真訂購:06-2430372
3. 電話訂購:06-2430669 
※ 訂單查詢:周一至周五 早上9:00-12:00 下午13:00-18:00
(請於上班時間查詢訂單,我們會儘快為您服務!)

收到包裹後請務必儘速冷凍,以確保產品品質。

皆不加收金流處理費
※ 貨到付現:由宅急便司機代收貨款

※ 銀行匯款/ATM轉帳:
戶名:西井村食品企業社 
第一銀行 安南分行
帳號:608-10-009012

(請於完成訂單後二天內匯款,並告知帳號後五碼,待確認款項之後,立即為您安排出貨事宜:)

※ 收到訂單後約3-5個工作天到貨,如遇節日或例假日除外,實際到貨日以回覆之信件為準
※ 統一速逹黑貓宅急便低溫配送,只提供(早、午)兩個時間帶配送的服務,無法在您所指定的時間準時到達,不便之處,敬請見諒!

以下提供宅配之細節供參考:
(1)、商品實際出貨日由客服人員為您指定
(2)、若需要「指定日期」收貨之服務,請於備註欄位填寫(只接受2個工作天之後的日期唷)
(3)、離島地區因航班 氣候等不確定因素,可能會有順延到貨的情況
(4)、黑貓宅急便服務區域
台灣本島各地各縣市、澎湖部分地區、金門部分地區、小金門、馬袓部分地區(又稱連江縣。南竿、北竿、東莒、西莒、東引)、小琉球、綠島

不受理的區域
宜蘭縣-釣魚台列嶼(全),高雄市-東沙(全)、南沙(全),澎湖縣-馬公(虎井島、桶盤島)、望安(全)、七美(全)、白沙(大倉嶼、員貝嶼、鳥嶼、吉貝嶼),金門縣-烈嶼(大膽島、二膽島)、烏坵(全),台東縣-蘭嶼(全)

訂購金額
$1000以下$1001-2000$2001~2499$2500以上
本島地區$160元
$225元$290元免運費

 

訂購金額
$1000以下$1001-2000$2001~2499$2500-4999$5000以上
離島地區$260元
$340元$400元$160元免運費

※ 本公司所有產品食用前,於冷藏或室溫下退冰後即可食用無須加熱(冷藏勿超過二日避免產品變質),拆封後請儘速食用完畢。

※ 賞味期限:冷藏2天/冷凍6個月
※ 三杯大腸頭食用前,於烤箱加熱,風味更佳。

貨物送達時請您立即查驗商品是否短少或瑕疵,如有問題請您當天立即來電告知,我們將會立即為您處理。
A.於確認後我們將會在三日內補寄新品給您。
B.無法補寄商品時,我們會將短少或瑕疵之商品金額匯款退還給您。

特別注意:若您於次日再行告知,我們將無法為您處理,請留意!! (商品一經寄出.恕不退換)

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